Durante la prima visita, che è gratuita, vengono controllate la salute gengivale, la presenza di carie, otturazioni e corone debordanti, vecchie otturazioni che necessitano di rifacimento.

Se necessario vengono eseguite radiografie o richiesti esami radiografici finalizzati alla formulazione di un piano di trattamento adeguato. Senza impegno, il paziente potrà decidere se procedere al piano di cure.